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Garantie ZALANDO

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Prise en charge de la garantie d’un produit ou objet ZALANDO :

• • Informations sur la garantie ou durée d’un produit ZALANDO
  • Problèmes fonctionnels avec le produit / service ZALANDO
  • Garantie ZALANDO car le produit est cassé ou ne fonctionne pas pour vous (HS)

Informations ZALANDO sur leur page Facebook. Vous trouverez sur cette page Zalando les informations de la marque ZALANDO qui propose des services dans des catégories ci-dessous :

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Boutique de mode en ligne : Zalando

Questions dédié aux garanties ZALANDO

Description des services et produits ZALANDO

Historique de la société ZALANDO ? Quels services ZALANDO proposes aux consommateurs ou entreprises ? Les types de produits ou produits principaux de Zalando

À propos de Zalando

Zalando SE est une société allemande de commerce électronique multinationale basée à Berlin, en Allemagne. L’entreprise suit une approche de plateforme, offrant des produits de mode et de style de vie à ses clients sur 23 marchés européens. Zalando a été fondée en Allemagne en 2008.

La société suédoise Kinnevik est le principal actionnaire de Zalando, avec une part de 21 %.

Histoire de Zalando

Zalando a été fondée en 2008 par Rocket Internet, Robert Gentz et David Schneider, initialement sous le nom d’Ifansho. Le nom a ensuite été changé en Zalando, en référence au mot italien zalare (qui signifie « faire des blagues »).

Inspiré par le détaillant en ligne américain Zappos.com, Zalando s’est initialement spécialisé dans la vente de chaussures.

En 2010, l’entreprise s’est lancée aux Pays-Bas et en France et a ajouté l’habillement à son portefeuille. En 2011, elle a ouvert des sites de vente en ligne au Royaume-Uni, en Italie et en Suisse. L’année suivante, Zalando s’est étendu à la Suède, au Danemark, à la Finlande, à la Norvège, à la Belgique, à l’Espagne et à la Pologne. En 2012, Zalando a commencé à opérer en dehors de l’Allemagne en proposant des livraisons en Autriche.

Depuis 2013, suivant les exemples des entreprises technologiques de l’Est, notamment de la Chine, Zalando s’est transformé en une plateforme numérique européenne. En imitant les entreprises chinoises, Zalando a entrepris de se transformer en un centre commercial numérique, permettant aux maisons de couture et aux détaillants de réaliser également des ventes via le programme de partenariat, souvent avec une contribution limitée de Zalando.

En 2014, Zalando a été cotée à la bourse de Francfort. Depuis le 22 juin 2015, Zalando est incluse dans le MDAX. En 2015, Zalando a commencé à collaborer avec Topshop et à vendre des marchandises en ligne. Des publicités mettant en scène le mannequin Cara Delevingne ont été diffusées en Allemagne, en Suisse et en France.

En juin 2015, le salon de la mode « Bread & Butter » a été acquis par Zalando, avec l’intention d’ouvrir cet événement d’importance mondiale à un public plus large en tant que « festival de la mode ». La première édition de « Bread & Butter by Zalando » a eu lieu en 2016, accueillant 20 000 visiteurs à l’Arena Berlin. Deux ans plus tard, Zalando a annoncé l’arrêt de « Bread & Butter » en raison d’un changement de stratégie.

En mars 2017, Zalando a acquis Kickz, une entreprise allemande, pour une somme inconnue. À l’époque, Kickz possédait 15 magasins à travers l’Allemagne, tous spécialisés dans les chaussures de basket.

En 2018, Zalando a lancé Beauty en Allemagne, en Pologne et en Autriche et a ouvert un concept store de beauté à Berlin proposant une gamme de produits de beauté qui change régulièrement.

En février 2018, Zalando a étendu sa collaboration avec les détaillants physiques en Allemagne.

En juin 2018, Zalando a étendu ses activités à l’Irlande et à la République tchèque. Ces marchés sont desservis sur les sites logistiques existants de Zalando.

En octobre 2020, un comité général d’entreprise de 31 membres a été élu pour la première fois de l’histoire, avec une première réunion le 11 novembre 2020.

En décembre 2020, le co-PDG Rubin Ritter a annoncé qu’il se retirerait l’année prochaine, deux ans avant la fin de son contrat, pour permettre à sa femme de poursuivre ses ambitions professionnelles.

En juin 2021, la société a annoncé qu’elle accorderait à l’ensemble de ses 14 500 travailleurs 5 jours de congé supplémentaires en août, en reconnaissance de leur travail tout au long de la pandémie de coronavirus.