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Description des services et produits ULTIMATE EARS

Historique de la société ULTIMATE EARS ? Quels services ULTIMATE EARS proposes aux consommateurs ou entreprises ? Les types de produits ou produits principaux de Ultimate Ears

À propos de Ultimates Ears

Ultimate Ears est un fabricant américain de moniteurs intra-auriculaires (IEM), de haut-parleurs et d’écouteurs basés à Irvine et Newark, en Californie (États-Unis).

La société de moniteurs intra-auriculaires personnalisés a été fondée par Mindy et Jerry Harvey en 1995 et a créé un nouveau marché pour les IEM personnalisés qui sont maintenant utilisés par la plupart des meilleurs musiciens en tournée dans le monde.

En août 2008, Ultimate Ears a été rachetée par Logitech, et fonctionne comme une filiale.

Les débuts de Ultimate Ears

En 1995, Jerry Harvey était l’ingénieur de retour de tournée de Van Halen, mixant leur son de scène par le biais de caissons de scène, de puissants haut-parleurs dirigés vers chacun des musiciens. Le batteur Alex Van Halen avait beaucoup de mal à entendre les autres membres du groupe par-dessus tout le bruit de la scène ; des moniteurs plus puissants n’aidaient pas. Harvey a créé un écouteur moulé sur mesure pour le batteur afin de bloquer une partie du bruit de la scène et de se concentrer sur le son désiré : un prototype d’écouteur contenant deux minuscules haut-parleurs, un pour les basses fréquences et un pour les hautes fréquences, les fréquences étant séparées par un filtre audio passif. Le haut-parleur haute fréquence était un composant japonais de série, mais il était difficile de trouver un haut-parleur basse fréquence adapté. Le seul haut-parleur qui a survécu à de forts signaux de grosse caisse était une pièce de pacemaker fabriquée par Knowles, un transducteur à armature équilibrée destiné à avertir le porteur du pacemaker de problèmes internes. D’autres membres du groupe Van Halen se sont montrés intéressés et Harvey a fabriqué d’autres ensembles. Les musiciens en tournée avec Van Halen – Skid Row – voulaient des écouteurs intra-auriculaires et Harvey leur a vendu six paires pour 3 000 dollars. Le chanteur pop Engelbert Humperdinck voulait un ensemble et à ce moment-là, Harvey a décidé de créer une entreprise pour répondre à la demande.

Westone, Innovate Partners, Logitech

Dès le début, Ultimate Ears s’est associé à Westone pour fabriquer les modèles d’Harvey, mais en 2001, Westone a commencé à exploiter un canal de distribution distinct en Europe, vendant les écouteurs intra auriculaires en tant que modèles propres, et détenant toutes les marques et tous les brevets d’Ultimate Ears. Les relations entre Westone et Ultimate Ears se dégradent. Harvey ne possédait aucun brevet, il lui était donc difficile de séparer ses activités de conception, de marketing et de vente du fabricant. Au début de l’année 2002, Ultimate Ears a ouvert son propre laboratoire et a engagé Chomphorn « Noy » Soudaly, un audiologiste et un technicien d’appareils auditifs, pour diriger le laboratoire. En avril 2002, Ultimate Ears a produit un modèle amélioré sans l’aide de Westone. Les Harvey ont pu conserver neuf clients sur dix, les autres étant devenus des clients de Westone. En 2003, Ultimate Ears compte cinq employés et détient environ 80 % du marché des écouteurs intra auriculaires professionnels.

C’est ainsi que le UE-5c est apparu en janvier 2004, vendu au prix de 550 $. Leurs ventes élevées ont permis de doubler les revenus de la société. Poursuivre dans cette voie nécessitait un investissement extérieur, et les Harvey ont contacté Bob Allison, propriétaire et PDG d’Innovate Partners, une holding d’investissement d’Irvine, en Californie. Allison est devenu le PDG d’Ultimate Ears lorsque la société a déménagé à Irvine, Mindy Harvey en étant le président et Jerry Harvey le directeur technique. Innovate Partners a aidé Ultimate Ears à développer une source de fabrication en Chine pour fournir le volume de ventes attendu. Leurs ventes élevées ont permis de doubler les revenus de l’entreprise. Poursuivre dans cette voie nécessitait un investissement extérieur, et les Harvey ont contacté Bob Allison, propriétaire et PDG d’Innovate Partners, une holding d’investissement à Irvine, en Californie. Allison est devenu le PDG d’Ultimate Ears lorsque la société a déménagé à Irvine, Mindy Harvey en étant la présidente et Jerry Harvey le directeur technique. Innovate Partners a aidé Ultimate Ears à développer une source de fabrication en Chine pour fournir le volume de ventes attendu. En avril 2005, le Super.fi 5 Pro qui en résulte, un produit à double armature, est proposé aux consommateurs au prix de 250 $ la paire, et les ventes de ce produit ont permis à Ultimate Ears de réaliser un chiffre d’affaires de plus de 10 millions de dollars en 2006. La même année, Ultimate Ears s’est associé à M-Audio et à Altec Lansing pour produire des lignes d’écouteurs rebaptisées, l’une vendue sous la direction de M-Audio (leur ligne de modèles IE) et l’autre sous le nom d’Altec Lansing.

Harvey a quitté Ultimate Ears en 2007 après avoir conçu et produit le UE-10 Pro puis le UE-11, les premiers produits IEM à 3 et 4 voies (respectivement) d’Ultimate Ears. Harvey a déclaré avoir été « poussé dehors » par Allison qui souhaitait renforcer sa position de leader.

Ultimate Ears a été racheté par Logitech en août 2008. La transaction de 34 millions de dollars a permis de racheter la part de Mindy Harvey et a donné à Logitech sa première ligne de produits d’écouteurs intra-auriculaires. Allison est resté PDG de la division. Le vice-président de Logitech en charge des casques et des écouteurs, Philippe Depallens, a déclaré que même après le départ de Jerry et Mindy Harvey, la société a pu « continuer à porter le flambeau des meilleurs écouteurs intra-auriculaires du marché ».

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