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Questions dédié aux garanties NORDICTRACK

Description des services et produits NORDICTRACK

Historique de la société NORDICTRACK ? Quels services NORDICTRACK proposes aux consommateurs ou entreprises ? Les types de produits ou produits principaux de NordicTrack

Histoire de NordicTrack

La fondation : 1970

NordicTrack a été fondé par Edward et Florence Pauls en 1975, lorsque Ed a inventé le premier appareil de ski NordicTrack dans son garage de Chaska, dans le Minnesota, dans le but de s’entraîner pour la course locale de ski de fond VJC. Ed était ingénieur, rentrait généralement chez lui après la tombée de la nuit et était motivé pour battre son ami suédois dans la course. À l’époque, Ed et Flo fabriquaient le Flip Ski (un ski à béquille utilisé par les skieurs alpins handicapés des jambes) en tant que commerce de vente par correspondance à temps partiel dans leur sous-sol. Plusieurs de leurs premières machines portaient la marque « Nordic Jock », car leur marché initial était censé être les coureurs de ski universitaires. Un cardiologue a contacté les Paul et leur a dit que cette machine était le meilleur appareil d’exercice cardio qu’il ait jamais vu. Le nom du produit a été changé en NordicTrack.

La société a été transférée dans le parc industriel Jonathan à Chaska, où elle a d’abord loué puis construit un certain nombre de bâtiments pour la fabrication, la vente par courrier et par téléphone, et l’entreposage. Le concept de vente était la vente par correspondance.

Des annonces étaient placées dans des magazines intellectuels haut de gamme, notamment Smithsonian, National Geographic, The New Yorker et The Wall Street Journal. Les publicités étaient différentes en ce sens qu’il s’agissait principalement de textes expliquant les avantages de l’exercice cardiovasculaire, et généralement d’une petite photo de la machine utilisée. En 1975, l’exercice n’était pas encore « à la mode ». Il fallait déployer beaucoup d’efforts pour vendre les appareils, en expliquant pourquoi le client en avait besoin et comment il pouvait vivre plus longtemps et mieux en faisant régulièrement de l’exercice. Ces publicités ont été tellement rédigées qu’elles sont devenues la plus grande promotion du sport de ski de fond lui-même, et ont largement contribué à la popularité du ski de fond jusqu’à aujourd’hui.

L’entreprise a été créée et exploitée selon le principe du cash and carry, et aucun emprunt n’a été contracté pendant la période où les Paul étaient propriétaires, de 1975 à 1986.

Les années 1980

Dans la nouvelle ère de sous-traitance de la fabrication (les années 1980), la famille Pauls, ayant une formation en mécanique, a choisi de fabriquer les machines en interne. Dès le début, les machines sont construites une à une sur des bancs spéciaux. Par la suite, l’entreprise s’est dotée d’une chaîne de montage qui pouvait produire plusieurs milliers d’unités par jour. Dès le début, le travail du bois, le vernissage, la soudure, l’usinage, la couture, l’assemblage, l’emballage, la publicité, l’expédition et les ventes ont tous été effectués en interne, principalement par des habitants de Chaska qui ont été formés par NordicTrack pour leurs tâches spécifiques. Au fur et à mesure que les ventes ont augmenté, des procédures automatisées plus spécialisées ont été mises en place. Une ligne de convoyeur de vernis UV, une ligne complète de peinture en poudre, des soudeurs robotisés, des lignes d’assemblage à deux niveaux, une opération d’impression complète et une installation d’expédition en vrac ont été ajoutées.

L’utilisation de la nouvelle technologie vidéo VHS a été inaugurée pour montrer au nouvel acheteur, pendant la période d’essai de 30 jours, comment utiliser cette machine quelque peu difficile qu’il venait de déballer chez lui. L’apprentissage d’une machine de ski NordicTrack prend un certain temps à la personne moyenne ; comme une bicyclette, il faut de l’équilibre et de la coordination pour la faire fonctionner, ce qui constitue un exercice très efficace. L’arrivée des cassettes VHS jetables a permis d’enseigner et de prouver au nouveau propriétaire que cet engin fonctionnait. C’est pourquoi la machine à ski ne s’est jamais bien vendue dans les magasins ; les gens étaient gênés de tâtonner en public, alors que chez eux, avec la vidéo, ils la maîtrisaient en peu de temps. Les retours à 30 jours ont chuté drastiquement après l’ajout de la vidéo.

Le NordicTrack était expédié dans deux boîtes et était conçu pour passer juste sous la limite de poids de 40 livres (18 kg) imposée par UPS. En 1975, United Parcel Service est passé d’une société à destination limitée à une société d’expédition nationale et internationale complète. Les deux sociétés se sont développées et ont profité des chargements quotidiens d’appareils d’entraînement.

Vers 1984, Ed et Flo ont décidé qu’il était temps de passer à autre chose, car ils vieillissaient et la gestion d’une nouvelle startup exige une personnalité totalement différente de celle d’une société multinationale de marque.

En 1986, NordicTrack a été vendu à CML Corporation (CMLK), qui a déménagé ses opérations à Chaska. CML a ouvert des magasins de détail à l’échelle nationale, a concentré son marketing sur les infopublicités et a même commencé à fabriquer d’autres produits d’exercice qui étaient en concurrence directe avec le NordicTrack original. En outre, CML a racheté un certain nombre d’entreprises familiales en démarrage au cours des années 80. Lorsque des concurrents sont apparus et que le marché est devenu sursaturé, CML (NordicTrack et ses filiales) n’a pas pu supporter la dette contractée pour l’expansion de sa division de vente au détail et de ses opérations de marketing. Devenue une multinationale hypertrophiée, CML ne pouvait plus faire face à ses dépenses. Elle a fermé ses plus de 300 magasins de détail et a fait faillite en 1998.

Acquisition

En 1998, Icon Health & Fitness a acquis NordicTrack. Depuis lors, NordicTrack a prospéré et la société continue de fabriquer son skieur classique, mais ce modèle perd de sa popularité. Les tapis de course NordicTrack sont la marque la plus vendue dans le monde. La société propose également une gamme complète d’appareils elliptiques et de vélos d’appartement. En 2009, NordicTrack a lancé l’inclineur, un tapis de course spécialisé qui peut atteindre une inclinaison de 40 %. Ce sont quelques-uns de leurs appareils les plus populaires aujourd’hui.

Depuis 2010

En janvier 2019, à l’occasion du Consumer Electronics Show de Las Vegas, NordicTrack a sorti un hybride entre un produit de jeu en réalité virtuelle et un vélo stationnaire. Ce système permettait d’intégrer un casque de réalité virtuelle avec un guidon « gaming 8-axis yoke » pour gamifier l’entraînement. La propulsion dans le jeu provient du pédalage du vélo à travers divers paysages et se synchronise avec le gameplay. Le vélo NordicTrack VR est également doté d’une connexion iFit qui ajuste automatiquement la résistance, l’inclinaison et le déclin en fonction des commandes d’un entraîneur personnel en ligne.

À la fin du mois de mars 2020, le Wall Street Journal a rapporté que NordicTrack a connu une hausse spectaculaire des ventes d’appareils de fitness NordicTrack en raison de la pandémie de coronavirus ; des politiques de maintien à la maison ont été émises dans le monde entier pour faire face à la crise.