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Garantie MAC

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Disponibilité du service de mise en relation avec MAC pour une garantie de produit : 

Service client pour une garantie DISPONIBLE
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Prise en charge de la garantie d’un produit ou objet MAC :

    • Informations sur la garantie ou durée d’un produit MAC
    • Problèmes fonctionnels avec le produit / service MAC
    • Garantie MAC car le produit est cassé ou ne fonctionne pas pour vous (HS)

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MAC Cosmetics | Produits de beauté et de maquillage - Site officiel

 

Plus de 100 teintes adaptées à tous les âges, toutes les couleurs de peau et tous les sexes. Bénéficiez de la livraison offerte dès 25€ et du retour gratuit.

Questions dédié aux garanties MAC

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Description des services et produits MAC

Historique de la société MAC ? Quels services MAC proposes aux consommateurs ou entreprises ? Les types de produits ou produits principaux de MAC

À propos de MAC

MAC Cosmetics est une marque haut de gamme fondée par Frank Toskan et Frank Angelo en 1984. Initialement destinée aux maquilleurs professionnels, elle a rapidement évolué pour inclure des produits destinés aux consommateurs. Le géant des cosmétiques, dont le siège est à New York, a été intégré à Estee Lauder Companies en 1998.

Les débuts de Mac

La marque canadienne de cosmétiques MAC Cosmetics – plus connue sous le nom de M-A-C – a été fondée à Toronto en 1984 par le maquilleur et photographe Frank Toskan et le propriétaire de salon Frank Angelo. Avec Toskan comme directeur de la création et Angelo comme directeur du marketing, le duo travaille dans la cuisine du salon de coiffure d’Angelo. Avec le futur beau-frère de Toskan, le chimiste Vic Casale, l’équipe a créé son premier rouge à lèvres inspiré d’un crayon Crayola rose, Flamingo, et la gamme de rouges à lèvres s’est rapidement élargie pour inclure vingt-trois teintes inspirées de crayons, ainsi qu’une gamme de crayons, de bases et de poudres.

La qualité des produits se répand et les maquilleurs du Canada et des États-Unis commencent à choisir les teintes brillantes de MAC pour leurs trousses de maquillage, et en parlent à leurs clients, dont la pop star Madonna. Le premier magasin MAC Pro a ouvert ses portes en 1982 à Toronto, sous la forme d’un espace où les maquilleurs pouvaient échanger des conseils, des portefeuilles et acheter en gros. Les produits étaient destinés aux professionnels du maquillage, mais étaient ensuite vendus directement aux consommateurs. En 1985, Mac Cosmetics ouvre son premier magasin de détail dans le West Village de New York, à l’épicentre de l’épidémie de sida ; l’approche audacieuse du duo en matière de maquillage est exactement ce dont la communauté a besoin et le magasin devient un lieu de prédilection pour les habitants, les drag queens et les excentriques de la beauté. En fait, la drag queen Lady Bunny a été engagée pour travailler à la porte ! Les fondateurs ont engagé des employés aux couleurs de cheveux audacieuses, avec des piercings et des tatouages, et c’était la première marque dans l’histoire des cosmétiques à investir dans la formation et l’éducation de son personnel.

Dans les années quatre-vingt-dix, MAC Cosmetics compte plus de cent magasins dans le monde et réalise un chiffre d’affaires estimé à deux cents millions de francs. Le développement de la marque, l’ouverture de nouveaux points de vente et l’adaptation des produits à chaque continent ont fait de la marque un best-seller mondial. En 1994, Estée Lauder Companies acquiert cinquante et un pour cent des parts et commence à gérer la partie commerciale, les fondateurs conservant le contrôle créatif. À cette époque, Madonna demande un rouge à lèvres qui tienne pendant toute la durée d’un spectacle. Toskan et Angelo créent donc le Rouge Russe. Il fait sensation et le magasin reçoit souvent la visite de stars telles que Michael et Latoya Jackson ; lorsque le top model Linda Evangelista mentionne le crayon à lèvres MAC Spice dans une interview, il est immédiatement épuisé. En 1994, MAC lance la campagne Viva Glam. Le rouge à lèvres bourgogne Viva Glam est présenté par le dragueur RuPaul et, à ce jour, 100 % des ventes de ce produit sont reversées au MAC AIDS Fund.

En 1997, Frank Angelo décède des suites d’un arrêt cardiaque. À cette époque, MAC générait un chiffre d’affaires de 250 millions de dollars US et Estée Lauder Companies en a fait l’acquisition lorsque Frank Toskan a vendu ses parts et quitté la société. Cependant, la marque a été confrontée à une controverse en septembre 2010 à l’occasion de la sortie anticipée de MAC Rodarte, une collaboration potentielle avec la marque de mode Rodarte basée à Ciudad Juárez ; la région étant en proie à la violence contre les femmes, MAC a finalement retiré la ligne avant sa distribution et a préféré mettre en place une organisation caritative qui a récolté environ 3 millions de dollars en deux ans. En septembre 2012, MAC Cosmetics a lancé « MAC Selena » en collaboration avec Selena Quintanilla Perez, qui a fait salle comble. En raison de sa forte demande, la marque l’a réapprovisionnée en décembre 2016 et elle est devenue la collection de célébrités la plus vendue de l’histoire des cosmétiques – les ombres à paupières, le fard à joues, le mascara, l’eye-liner, le gloss et les rouges à lèvres étaient des produits que Selena aurait portés elle-même, mais aussi des produits dans lesquels les Latinas étaient fabuleuses. MAC avait déjà collaboré avec des célébrités, de Rihanna à Ellie Goulding, mais une collection conçue par des Latinas, pour des Latinas, a fait la une des journaux.

Aujourd’hui, MAC Cosmetics est l’une des trois premières marques mondiales de maquillage, avec un chiffre d’affaires annuel estimé à un milliard de dollars et cinq cents magasins indépendants dotés de maquilleurs professionnels. Sans les valeurs fondamentales de ses fondateurs et leur approche joyeuse de la beauté, MAC ne serait pas l’entreprise influente qu’elle est aujourd’hui.

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