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Prise en charge de la garantie d’un produit ou objet FACOM :

• • Informations sur la garantie ou durée d’un produit FACOM
  • Problèmes fonctionnels avec le produit / service FACOM
  • Garantie FACOM car le produit est cassé ou ne fonctionne pas pour vous (HS)

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Outils/équipement

 

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À propos de Facom

Facom S.A. est l’un des principaux fabricants mondiaux d’outils à main, d’équipements et de pièces détachées pour le marché des garages et le marché de l’après-vente automobile. Basé près de Paris, Facom dispose de l’une des gammes d’outillage à main les plus étendues au monde, avec plus de 8 000 références de catalogues couvrant des outils spécialisés pour les marchés de l’automobile, de l’aérospatiale, de l’électrotechnique, de l’électronique, de l’offshore et de l’industrie lourde, ainsi que des outils pour la maintenance, les applications générales et les marchés grand public. Facom exploite 13 sites de production en Europe et aux États-Unis, tandis que les services de vente et d’assistance sont assurés par 15 centres situés en Europe, aux États-Unis et en Asie, qui assurent la distribution dans plus de 100 pays grâce à un réseau de 5 500 distributeurs. La société exploite également une flotte d’environ 100 camions de démonstration, qui permettent de faire des démonstrations techniques et de produits sur le terrain pour plus de 3 500 produits Facom. Chaque année, les démonstrateurs de Facom effectuent plus de 100 000 visites sur le terrain. À la fin des années 90, Facom développe son activité d’équipement de garage, principalement à travers sa filiale allemande Beissbarth. L’entreprise s’est également lancée dans le secteur de l’après-vente automobile, avec l’achat en espèces d’Autodistribution S.A. en mai 1999. Anciennement connue sous le nom de Strafor-Facom, la société s’est séparée de ses activités dans le secteur du meuble (y compris sa participation dans le groupe de meubles Steelcase Strafor), ainsi que de ses activités traditionnelles de fonderie d’acier. En mai 1999, Facom a été rachetée par la société holding française Fimalac, qui a racheté plus de 96 % des actions de Facom. Sous la direction d’Alain Gomez, nommé en juin de la même année, Facom annonce son intention de devenir l’un des trois premiers fabricants mondiaux d’outils à main, devant Snap On, Stanley Works, Danaher et SPX Corp.