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Pneu pas cher et entretien Auto - Vidange et Révision | BestDrive

 

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Questions dédié aux garanties BESTDRIVE

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Description des services et produits BESTDRIVE

Historique de la société BESTDRIVE ? Quels services BESTDRIVE proposes aux consommateurs ou entreprises ? Les types de produits ou produits principaux de BestDrive

À propos de BestDrive

Le réseau BestDrive a récemment franchi le cap important des 200 points de vente. Il en a profité pour faire le point sur le projet et le marché avec Dario De Vito, directeur général de Conti Trade Italia et responsable du développement du réseau en Italie.

Que signifie pour vous l’objectif de 200 points de vente ?

C’est un moment très important, qui témoigne de la qualité du projet BestDrive. Le fait d’avoir de plus en plus d’adhésions et de renouvellements représente, en fait, la reconnaissance de la qualité des contenus par les nombreux clients, qui le choisissent dans un moment historique où le marché italien a une large offre de franchise. Pour lui, ce ne sont pas 200 drapeaux sur la carte de l’Italie, parce que ce qui l’intéresse vraiment est la qualité de ce projet, qui a commencé il y a quelque temps et qui est devenu aujourd’hui un réseau bien enraciné dans le territoire, qui lui permet d’être visible et d’offrir un service complet au consommateur final.

Le réseau est-il prêt à faire face au changement de saison en cette période d’urgence sanitaire ?

À la même question, il aurait répondu par un optimisme certain. Aujourd’hui, l’optimisme est prudent, car il constate malheureusement que la pandémie reprend de la vigueur. Dans la période la plus critique de la pandémie, entre mars et avril, il a beaucoup investi dans la formation et l’information des centres pour accueillir les clients dans une sécurité maximale et aujourd’hui, plus que jamais, les ateliers BestDrive sont prêts à assurer toutes les précautions nécessaires, y compris les processus d’hygiène et de désinfection à l’ozone des véhicules.

La formation du réseau couvrait-elle uniquement l’assainissement ou également d’autres sujets ?

Il a beaucoup parlé de l’assainissement à ses réseaux, à tel point que le service qu’il propose aux clients finaux a plus que triplé, devenant presque un service d’entretien courant des voitures. En fait, si les 200 points de vente l’ont choisi, c’est aussi parce qu’il a continué à les former même pendant cette période difficile, en leur permettant d’obtenir des qualifications en mécatronique. Les entrepreneurs et le personnel des points de vente BestDrive ont en effet continué à accroître leur professionnalisme, même en cette période difficile, en s’adaptant au format numérique, avec des réactions extrêmement positives.

Combien de points de vente BestDrive ont étendu leurs offres aux mécaniciens ?

Plus des trois quarts des 200 points de vente de BestDrive s’occupent principalement du segment des voitures et la moitié d’entre eux environ proposent également des services mécaniques, ce qui constitue un élément distinctif. Il y a naturellement différentes étapes et différents niveaux de service, mais en général on peut dire que la culture de la mécanique, en tant qu’élément important et nécessaire pour compléter l’offre, s’est maintenant répandue avec succès, grâce aussi aux cours et aux certifications professionnelles de ces derniers mois. Dans le réseau, il a aussi de véritables ateliers de mécanique et de carrosserie déjà équipés, des entrepreneurs qui ont des besoins complémentaires à l’activité pneumatique et qui trouvent en lui un soutien précisément dans la qualité de la formation mécanique dispensée au réseau.

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